CÓDIGO DE CONDUTA

CÓDIGO DE CONDUTA

INTRODUÇÃO

O Objetivo desse código de Ética e Conduta, é transmitir entre os colaboradores da Blue Angels a MISSAO, VISÃO E VALORES que envolvam a cultura da empresa, para que a postura profissional de todos, se adequem as políticas internas

Esse código é destinado a todos os cargos existentes na organização, alinhando um único objetivo comum, o respeito e a excelência no atendimento aos clientes internos e externos.

1.MISSÃO

Levar confiança e transparência de nossos serviços para todos os Clientes na gestão de Transporte de Valores, Segurança e gerenciamento de risco.

1.2. Deve-se zelar pelo patrimônio da empresa, utilizando os itens de trabalho de forma correta, manuseando de forma adequada, o uso de carros, computadores, armários, ambientes de uso comum.

1.3. Agir com cidadania e respeito, dentro e fora da empresa, sem desperdiçar os recursos de água, papel, e outros recursos que possam ser oferecidos, agindo sempre com responsabilidade.

1.4. Apresentar-se para os compromissos de trabalho de forma educada, atenciosa e respeitando a todos.

1.5. Manter sigilo sob toda a rotina das atividades exercidas dentro da organização

1.6 Nunca aceitar vantagens pessoais pelo cargo e posição em que se enquadre.

2.VISÃO

 Ser a maior referência no segmento de Transporte de Valores, levando a confiabilidade de nossos serviços ao mais alto nível.

3.VALORES

A Blue Angels condena, qualquer atitude, que desrespeite as pessoas, o meio ambiente e à sociedade em qualquer situação, respeita suas diferenças, sejam elas, por etnia, cor, raça, religião, política, gênero entre outras diversidades.

3.1. Aos Líderes, deve-se promover o direito à liberdade de pensamentos, ideias, opiniões, sem preconceito ou discriminação, desde que, o respeito seja praticado em qualquer diálogo.

3.2.É extremamente proibido a circulação com roupas contendo propagandas de qualquer natureza, (times esportivos, política e religião) dentro do ambiente da empresa, respeitando assim as divergências de opiniões. 

3.3 Repudia qualquer ato corrupto, onde se tenha vantagens pessoais e ou profissionais.

4. DIREITOS HUMANOS

Em consonância a lei 10.097/00, que dispõe sobre trabalho infantil, A Blue Angels discorda completamente desta prática, buscando a contratação de seus colaboradores conforme estabelece a legislação trabalhista, a qual veda à contratação de menores, salvo na condição de aprendizes, e a partir dos 14 (quatorze) anos de idade. Sendo uma empresa de alto risco, a Blue Angels contrata aprendizes de 18 a 21 anos.

Qualquer prática de trabalho escravo ou análogo , deve ser combatido, na medida em que, pertence aos colaboradores o direito constitucional social ao trabalho em condições compatíveis com seu bem-estar. Em ambiente seguro, salubre e adequado ao exercício profissional de qualquer natureza, reduzindo-se os riscos inerentes ao trabalho, por meio de normas de saúde, higiene e segurança.

5.ETICA

Ter como pilar os códigos de conduta e comportamento ético fundamentais, valorizando a transparência, a dignidade da pessoa humana e toda a sociedade.

5.1. Deve-se sempre ter a base do que é correto, justo, prezando pelos princípios da justiça e igualdade.

5.2 A Honestidade é a premissa para qualquer relação da empresa com clientes, parceiros, colaboradores, fornecedores e sociedade.

5.3 A Blue Angels repudia qualquer ato corrupto, onde se tenha vantagens pessoais e ou profissionais.

6.HUMILDADE

Agir sempre com respeito, moderação e simplicidade, e de forma que esses valores demonstrem a dignidade da conduta esperada.

6.1. Buscar sempre o resultado assertivo, ainda que assim, tenhamos que reconhecer os erros cometidos e buscar ajuda para solucioná-los. Honrando, os compromissos firmados, com foco em, sempre fazer o melhor, atendendo plenamente o que foi acordado e assegurando os resultados da companhia e o convívio entre os colegas de trabalho.

7.VALORIZAÇÃO DO COLABORADOR

Os líderes devem, orientar e coibir qualquer tratamento que foge dos parâmetros de respeito a diversidade, tratar a todos com igualdade, direcionando-se pelo nome ou nome de guerra, em hipótese alguma tratar por apelidos, principalmente pejorativos.

7.1. Cabe também aos colaboradores informar seus superiores imediatos e/ou os canais de denúncia qualquer situação, que esteja em desacordo com a política aqui estabelecida

7.2 Todos, devem esforçar-se para que a prática de cada item expresso nesse código, seja praticado, criando ambiente motivador, preparado para as adversidades, e realizando serviços eficientes em um ambiente saudável.

8. ASSÉDIO

A Blue Angels, não tolera a exposição de um ou mais colaboradores, em situações humilhantes, que constranjam, um ou mais pessoas. O Tratamento aos colaboradores, deve-se respeitar a moral e os bons costumes. Seja de um superior imediato ou não.

É inadmissível qualquer comportamento indesejado de caráter sexual, seja ele verbal, não verbal ou física, com o objetivo ou o efeito de perturbar, constranger, ou criar um ambiente intimidativo, hostil, degradante, humilhante ou desestabilizador a qualquer colaborador ou terceiro.

9. ANTI CORRUPÇÃO/PROPINA

A corrupção pode ser entendida de várias formas, porém, não podemos negar que qualquer ato de oferecer para si e para outra pessoa, vantagens que podem ser ou não pecuniárias, remete-se ao ato de corrupção.

Portanto é terminantemente proibido receber ou oferecer, quaisquer vantagens em nome da Blue Angels ou de qualquer pessoa relacionada a ela.

O colaborador ou terceiro que perceber qualquer ato de corrupção, ou qualquer atitude que viole os parâmetros estabelecidos, não deve ser conivente, deve-se zelar pela imagem e pela ética, e denunciar imediatamente.

10.DIVERSIDADE E INCLUSÃO

Todos os colaboradores devem trabalhar em equipe, respeitando os pilares da diversidade, como a Idade, Gênero, orientação sexual, etnia, pessoas com deficiências, entre outros. A diferença de cultura proporciona a todos um aprendizado constante, nos leva a um novo olhar sobre o outro e sobre si.,

11. SIGILO

O sigilo é fator importantíssimo para a sua segurança, nossos serviços e clientes, qualquer tipo de comentário sobre trajetos de carros-fortes, horários de paradas, quantias transportadas, sistemas de segurança, nomes e valores em GTV etc., devem ser evitados dentro e fora da Empresa.

Exemplo: Nunca informe os clientes quais os pontos de parada ou trajeto do seu roteiro nem tampouco quais clientes manuseia numerário e custodia

12.APARÊNCIA PESSOAL (Dress Code - Código de vestimenta)

A sua imagem perante o público em geral, autoridades, clientes e futuros clientes é um fator de destaque para o bom desempenho de suas funções.

Sem dúvida alguma, se você mantiver o uniforme perfeitamente em ordem, alinhado, cabelos aparados e barba feita, conquistará respeito e confiança, projetando dessa forma uma imagem positiva, sua e da Empresa.

Dentro das dependências da empresa, é proibido acesso com camisas de time, políticos e ou frases ofensivas, calção, short, bermuda, camiseta regata, minissaia, miniblusa, "blusa com decote acentuado", chapéus e bonés. Sendo identificado qualquer vestimenta mencionada, será passivo de proibição de acesso as dependências da empresa.

13.HIERARQUIA

A Empresa tem em sua estrutura uma hierarquia que você deve observar e respeitar, sem restrições.

Toda e qualquer dúvida deve ser direcionado ao seu superior imediato.

14.ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE

O perfeito atendimento da Empresa aos seus clientes, depende de sua pontualidade no horário escalado, acionando a central de segurança ou supervisão, para qualquer incidente que ocasionará em sua ausência ou atraso.

Comprometa-se com a atividade que exerce, cumpra com o compromisso firmado.

Jamais abandone seu posto de trabalha sem informar seu superior imediato, lembre-se que sua função é proteger o patrimônio, seja ele físico ou humano.

15.INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS

O seu conforto depende exclusivamente do estado de conservação das instalações e equipamentos da Empresa, portanto mantenha banheiros, armários, refeitório, interior dos carros, limpos e organizados. Preserve-os!

Todas as dependências de trabalho, são benefícios criados para você.

Coopere para conservá-los!!!

16.RIFAS / JOGOS DE AZAR /VENDAS DIRETAS

É proibida a prática de rifas ou jogos de azar na área da Empresa.

São permitidos, somente na área de lazer, apenas jogos sem qualquer modalidade de apostas, a título de distração.

Vendas diretas de alimentos, acessórios em geral, entre outros, dentro das dependências da empresa, estão terminantemente proibidos.

17.DADOS CADASTRAIS

Toda e qualquer alteração em seus dados pessoais, tais como, estado civil, residência, telefone etc. deverá ser comunicado imediatamente à sua chefia imediata, apresentando cópia de documento a ser alterado.

Os funcionários Habilitados deverão entregar cópia da CNH todas as vezes que sofrerem alteração, como validade e alteração de categoria.

18.SEGURANÇA FAMILIAR

Orientar seus familiares a não divulgar a empresa nem a função que exerce.

Qualquer problema que envolva a segurança de seus familiares, comunicar ao Supervisor de Plantão, quando fora do horário de trabalho e sua chefia, imediatamente ao adentrar a Base, que o orientará de como proceder.

19. PUNIÇÕES

Os códigos aqui estabelecidos, devem ser seguidas integralmente, cabendo ao infrator, punição severa.

20. CONCLUSÃO

A prática desse código de conduta deve ser estendida para fora dos nossos ambientes corporativos, o respeito a diferença e a diversidade de uma forma geral nos valoriza como seres humanos que somos, fortalece o nosso caráter e nos transforma em pessoas melhores todos os dias.

Esse código deve ser revisado periodicamente, no mínimo em 3 anos ou sob demanda necessária e avaliação da diretoria

PARTICIPE - DENUNCIE

Todos os que ingressam na Blue Angels, sejam, colaboradores, fornecedores ou clientes, são participativos no bom andamento dos processos, por isso, participe e denuncie!

Todos os casos serão apurados, e sendo comprovado, punidos de acordo com a lei e código de conduta disciplinar.

Canais de DENUNCIAS!

1 - denuncias@blueangels.com.br

2 - RH - (11)3613-8080 Procurar pela equipe de Denuncia

Não é necessário identificação

3 - www.blueangels.com.br

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